Teilnahmebedingungen der Hundeschule Stubenwölfe
I: Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Teilnahme an den Angeboten der „Hundeschule Stubenwölfe“, Inhaberin Diana Holzbauer.
1. Vertragsgegenstand
a. Vertragsgegenstand sind Einzeltraining, Hausbesuche und Gruppentraining der Hundeschule Stubenwölfe.
b. Die Hundeschule vermittelt Wissen und praktische Fähigkeiten rund um Erziehung, Beschäftigung und Alltagstraining von Hunden. Das Training erfolgt nachmodernen, tierschutzgerechten Trainingsmethoden.
c. Es handelt sich um einen Dienstvertrag. Ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser maßgeblich von der Mitarbeit des Kunden sowie den individuellen Voraussetzungen des Hundes abhängt.
d. Art, Umfang und Preise der jeweiligen Leistungen ergeben sich aus den aktuellen Angeboten auf der Website sowie dem Online-Buchungssystem.
2. Teilnahmevoraussetzungen
a. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Hunde, die frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sind.
b. Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung bestehen.
c. Der Kunde verpflichtet sich, die Hundeschule vor Trainingsbeginn über gesundheitliche Einschränkungen oder bekannte Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes (z. B. Aggressionsverhalten, Beißvorfälle oder starke Ängste) zu informieren.
d. Läufige Hündinnen dürfen nur nach vorheriger Absprache am Training teilnehmen.
e. Die Hundeschule ist berechtigt, Kunden und deren Hunde vom Training auszuschließen, wenn die Sicherheit von Menschen oder Tieren gefährdet ist, wesentliche Informationen zum Hund verschwiegen wurden oder den Anweisungen der Trainerin wiederholt nicht Folge geleistet wird. Ein Anspruch auf Erstattung bereits gebuchter oder bezahlter Leistungen besteht in diesem Fall nicht, sofern der Ausschluss vom Kunden zu vertreten ist.
3. Vertragsabschluss
a. Die Anmeldung kann über das Online-Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch oder persönlich erfolgen.
b. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung der Hundeschule oder mit Abschluss des Buchungsvorgangs im Online-Buchungssystem zustande.
c. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
a. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
b. Die Zahlung erfolgt entsprechend der im jeweiligen Angebot oder auf der Rechnung angegebenen Zahlungsweise und Zahlungsfrist.
c. Die Hundeschule ist berechtigt, Kunden bei ausstehenden Zahlungen bis zum Zahlungsausgleich von der Teilnahmeauszuschließen.
5. Trainingskarten und offenes Kurssystem
a. Die Hundeschule Stubenwölfe arbeitet mit einem offenen Kurssystem. Die Buchung der Trainingseinheiten erfolgt über das Online-Buchungssystem.
b. Einzeltickets sind ab Kaufdatum vier Wochengültig.
c. Trainingskarten haben – je nach gebuchtem Angebot – eine Gültigkeit von drei bis sechs Monaten. Die jeweilige Laufzeit ergibt sich aus dem gebuchten Angebot.
d. Trainingskarten und Einzeltickets können innerhalb der jeweiligen Gültigkeitsdauer genutzt werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen nicht genutzte Trainingseinheiten, soweit gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen. Eine Auszahlung oder Erstattung nicht genutzter Trainingseinheiten ist ausgeschlossen.
e. In begründeten Ausnahmefällen, insbesondere bei einer längeren Erkrankung des Hundes oder des Kunden, kann die Hundeschule die Gültigkeitsdauer einer Trainingskarte verlängern. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.
6. Terminbuchung und Stornierung
a. Die Buchung der Gruppentrainingstermine erfolgtüber das Online-Buchungssystem.
b. Eine Stornierung über das Buchungssystem ist bisspätestens 48 Stunden vor Trainingsbeginn möglich.
c. Erfolgt die Absage zwischen 48 und 24 Stunden vor Trainingsbeginn und informiert der Kunde die Hundeschule in Textform, wird die gebuchte Trainingseinheit der Trainingskarte wieder gutgeschrieben.
d. Einzeltraining und Hausbesuche können bisspätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oderverschoben werden.
e. Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vordem vereinbarten Termin oder erscheint der Kunde ohne Absage nicht, bleibt der Vergütungsanspruch der Hundeschule bestehen.
7. Absage durch die Hundeschule
a. Das Training findet grundsätzlich bei jeder Witterung statt. Regen, Schnee oder Kälte allein berechtigen nicht zur kostenfreien Absage.
b. Muss ein Training aufgrund von Gewitter, Sturm, Krankheit der Trainerin oder anderer Umstände abgesagt werden, die eine sichere Durchführung nicht zulassen, informiert die Hundeschule die Kunden schnellstmöglich.
c. In diesem Fall wird die Trainingseinheit gutgeschrieben oder ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Hundeschule oder auf zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
8. Haftung
a. Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Kunde ist für seinen Hund während der gesamten Trainingsdauer verantwortlich und hat diesen so zu führen, dass Personen, Tiere oder Sachen nicht gefährdet werden.
b. Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für sämtliche Schäden, die durch ihn oder seinen Hund verursacht werden.
c. Die Hundeschule haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Hundeschule nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
d. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingendvorgeschrieben ist.
9. Foto-, Video- und Urheberrechte
a. Foto- und Videoaufnahmen durch Kunden während desTrainings sind nur mit vorheriger Zustimmung der Hundeschule zulässig.
b. Die Hundeschule kann zu Dokumentations- oder Ausbildungszwecken Foto- und Videoaufnahmen anfertigen. Eine Veröffentlichung, auf der Kunden erkennbar sind, erfolgt ausschließlich mit deren vorheriger ausdrücklicher Einwilligung.
c. Ausgehändigte Unterlagen und Trainingsinhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Hundeschule weder vervielfältigt, veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der Hundeschule Stubenwölfe.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestelltwird.
12. Schlussbestimmungen
a. Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
b. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam seinoder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle derunwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.